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Bain &amp ; Company : 80 % des consommateurs ne cliquent pas – les marques doivent combler le fossé des réponses

Un nouveau rapport de Bain &amp ; Company révèle que 80 % des consommateurs utilisent désormais des résultats sans clic dans 40 % ou plus de leurs recherches. Les marques qui gagnent l’ère de l’IA comblent le « fossé des réponses », c’est-à-dire la distance entre leur classement et le fait qu’elles apparaissent ou non dans les réponses de l’IA.