Como configurar e executar anúncios no Microsoft Copilot

O Microsoft Copilot é o canal de GEA mais subestimado disponível no momento. Ao contrário dos anúncios do ChatGPT — que são exclusivos para os EUA, acessíveis apenas por convite e exigem um compromisso mínimo de US$ 200.000 —, a publicidade no Copilot está disponível hoje para qualquer conta do Microsoft Advertising, em qualquer mercado e com qualquer orçamento.

Os dados de desempenho já são impressionantes: uma pesquisa da própria Microsoft mostra taxas de cliques 73% maiores do que a publicidade de busca tradicional, taxas de conversão 16% mais altas e jornadas do cliente 33% mais curtas. A Samsung atribuiu um crescimento de receita de 143% ano a ano a esse canal.

A maioria dos anunciantes ainda não está fazendo nada diferente para o Copilot. Este guia muda isso.

O que são, na verdade, os anúncios do Microsoft Copilot

O Copilot é o assistente de IA da Microsoft, integrado ao Bing, ao MSN e ao Microsoft Edge. Quando um usuário faz uma pergunta ao Copilot, a IA gera uma resposta conversacional — e seus anúncios podem aparecer dentro ou ao lado dessa resposta.

Atualmente, estão disponíveis três formatos:

• Posicionamentos conversacionais — anúncios de texto que aparecem dentro das respostas do Copilot, exibidos para usuários cuja intenção de pesquisa corresponda aos alvos da sua campanha. Claramente identificados como patrocinados.
• Copilot Checkout — permite que os usuários concluam uma compra diretamente dentro da conversa do Copilot, sem sair da interface de IA. Não é necessário clicar em uma página de destino. Disponível no Bing, MSN e Edge.
• Brand Agents — experiências de chat com tecnologia de IA treinadas com base no seu catálogo de produtos. Os usuários podem fazer perguntas, comparar opções e receber recomendações personalizadas sem sair do Copilot. Atualmente em fase de implementação para lojistas do Shopify.

Não é necessário nenhum tipo de campanha separado nem acesso à plataforma. Se você já estiver executando campanhas de Pesquisa ou Performance Max no Microsoft Advertising, estará automaticamente qualificado para os posicionamentos do Copilot.

Passo 1 — Verifique se sua conta do Microsoft Advertising está pronta

Antes de otimizar para o Copilot, confirme se os requisitos básicos estão atendidos:

• Sua conta do Microsoft Advertising está ativa e as campanhas estão no ar
• O acompanhamento de conversões está configurado corretamente — as estratégias de lances automáticos dependem disso para otimizar os posicionamentos do Copilot de forma eficaz
• Os Anúncios de Pesquisa Responsivos (RSAs) estão configurados para seus principais grupos de anúncios — o Copilot usa RSAs, não Anúncios de Texto Expandidos
• A licitação automática está ativada (CPA alvo ou ROAS alvo) — a licitação manual deixa a otimização do Copilot ao acaso

Etapa 2 — Ative a Microsoft Audience Network

Nas configurações da sua campanha, acesse Configurações de rede e certifique-se de que a Microsoft Audience Network esteja ativada. Isso amplia o alcance da sua campanha para incluir posicionamentos do Copilot no Bing, MSN e Edge — além dos resultados de pesquisa padrão do Bing.

Se preferir isolar e medir o desempenho do Copilot separadamente da pesquisa padrão, crie uma campanha dedicada à Microsoft Audience Network. Isso oferece controle independente do orçamento e dados de desempenho mais claros.

Etapa 3 — Otimize seus recursos para o contexto conversacional

É aqui que a maioria dos anunciantes deixa de aproveitar o desempenho. Os usuários do Copilot estão lendo uma resposta sintetizada pela IA quando seu anúncio aparece — eles estão em um estado de espírito de leitura, não de varredura. Textos escritos para uma página de resultados de pesquisa padrão têm um desempenho significativamente pior nesse contexto.

Alterações a serem feitas em seus ativos RSA:

• Escreva títulos como frases completas e legíveis. Em vez de “Serviços de visibilidade de IA | Agência especializada”, tente “A GEAFirst constrói presença publicitária de IA para marcas prontas para agir antecipadamente”. A diferença está na legibilidade em um contexto de leitura conversacional.
• Use descrições para responder “por que você, por que agora”. O usuário já recebeu informações gerais da IA. Sua descrição deve acrescentar algo específico — um diferencial, um resultado, um fato concreto — que justifique o clique.
• Adicione extensões de links de site que correspondam à intenção na fase de consideração. “Como funciona”, “Veja nossa abordagem” e “Leia o guia” têm melhor desempenho do que “Entre em contato conosco” e “Solicite um orçamento” em contextos de IA onde os usuários ainda estão tomando sua decisão.
• Inclua extensões de imagem. Os recursos de imagem têm mais peso nos posicionamentos do Copilot do que na pesquisa padrão do Bing — a interface conversacional lhes dá mais destaque visual.

Etapa 4 — Configure o Copilot Checkout para anunciantes de produtos

Se você vende produtos, o Copilot Checkout é o recurso mais importante do GEA disponível atualmente — e não requer ativação separada além de um feed completo do Microsoft Merchant Center.

Para ativar o Copilot Checkout:

1. Certifique-se de que seu feed do Microsoft Merchant Center esteja ativo e atualizado — nome do produto, preço, disponibilidade e imagem são campos obrigatórios
2. Execute campanhas do Shopping vinculadas ao seu feed do Merchant Center
3. Habilite a Microsoft Audience Network nas configurações da sua campanha do Shopping

Depois que tudo estiver configurado, os produtos elegíveis aparecerão automaticamente no Copilot Checkout quando a IA determinar que um usuário tem forte intenção de compra. O usuário pode concluir a transação dentro do Copilot — sem necessidade de redirecionamento para o seu site.

O rastreamento de conversões para compras realizadas durante a conversa requer a tag do Microsoft Universal Event Tracking (UET) na sua página de confirmação de pedido. Verifique se ela está funcionando corretamente antes de o Checkout entrar em operação.

Etapa 5 — Explore os Brand Agents (comerciantes do Shopify)

Os Brand Agents são um formato mais avançado do Copilot, atualmente em fase de implementação para comerciantes do Shopify. Um Brand Agent é uma experiência de IA treinada com base no seu catálogo de produtos — os usuários podem fazer perguntas ao agente, comparar produtos e receber recomendações personalizadas dentro do Copilot sem precisar sair da conversa.

A Microsoft relata que as sessões assistidas por Brand Agents proporcionam maior engajamento e conversão mais forte do que os posicionamentos padrão do Copilot. O acesso é feito por meio do seu representante da Microsoft Advertising — entre em contato diretamente com a Microsoft Advertising ou por meio da sua agência para manifestar interesse e entrar na lista de implementação.

Etapa 6 — Avalie o desempenho do Copilot separadamente

Por padrão, os posicionamentos do Copilot são relatados junto com os posicionamentos da Microsoft Audience Network nos dados da sua campanha. Para isolar o desempenho do Copilot:

• No Microsoft Advertising, acesse Relatórios → Desempenho
• Adicione a coluna Distribuição de anúncios para segmentar os resultados por tipo de posicionamento
• Filtre por “Sites da Microsoft” versus “Audience Network” para separar o inventário elegível para o Copilot dos posicionamentos de display mais amplos

Métricas principais a serem acompanhadas:

• Participação de impressões na Audience Network — com que frequência você é elegível versus aparece
• CTR por tipo de posicionamento — compare o CTR do Copilot com o da pesquisa padrão, entendendo os diferentes benchmarks para cada um
• Taxa de conversão e CPA por rede — o Copilot normalmente apresenta CTR mais baixo, mas qualidade de conversão mais alta; avalie com base no custo por aquisição, não no volume de cliques

O que não fazer

Dois erros comuns ao começar a anunciar com o Copilot:

Avaliar o desempenho em relação aos parâmetros de referência da Pesquisa do Google. O Copilot não é a Pesquisa do Google. A CTR será menor. A qualidade da conversão será maior. O parâmetro de referência correto não é “isso supera o desempenho do Google?”, mas sim “o custo por aquisição justifica o gasto?”. Para a maioria dos anunciantes, a resposta é sim, porque os usuários do Copilot estão em um estágio mais avançado do processo de decisão quando clicam.

Deixar que os gastos com o Copilot canibalizem seu orçamento de pesquisa sem visibilidade. Se os posicionamentos do Copilot estiverem competindo por orçamento dentro da mesma campanha que sua atividade principal de pesquisa, você pode estar privando termos de pesquisa de alto desempenho para financiar impressões não testadas do Copilot. Crie uma campanha dedicada na Audience Network com orçamento próprio até ter dados suficientes para entender a divisão de desempenho.

A oportunidade neste momento

A publicidade do Copilot é o canal de GEA mais acessível e menos utilizado disponível atualmente. A combinação de acesso para qualquer orçamento, dados de desempenho comprovados e baixa concorrência entre anunciantes torna-o o ponto de partida mais sólido para marcas que desejam construir uma presença de publicidade com IA em 2026.

As marcas que começarem agora construirão um histórico de campanhas, aprendizado criativo e sinais de Índice de Qualidade antes que a concorrência aumente. A janela está aberta. A configuração leva um dia útil.